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Las Habilidades Sociales: Qué son, Características y Ejemplos

Las habilidades sociales para los seres humanos son básicas, estamos constantemente realizando actividades sociales, necesitamos estar en contacto con otras personas y relacionarnos. Esta interacción es esencial para generar estabilidad psicológica o emocional. Tener habilidades sociales nos sirve para tener un desempeño adecuado en situaciones de interacción social. Psicológicamente, tener más habilidades sociales se asocia con menor ansiedad social, por lo que su entrenamiento puede ayudar en la disminución del malestar social. 

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¿Qué son las habilidades sociales?

Las habilidades sociales se definen como un conjunto de comportamientos (conductas, pensamientos y emociones) interpersonales que podemos tener o no, cuya función es ayudar a las personas a establecer relaciones respetuosas y de bienestar con los demás y a tener interacciones sociales eficaces, sin experimentar ansiedad o emociones muy desagradables. Permiten la interacción y la creación de relaciones afectivas más satisfactorias.  

Las habilidades sociales son tanto aquellas verbales como las que atañen a la comunicación no verbal. 

Lo importante es que las habilidades sociales se aprenden, al igual que conducir o tocar un instrumento, a base de práctica. Así que si eres de las personas que lo pasa mal cuando tiene que hablar con otras personas, pedir algo o llevar la contraría, eso puede cambiar.

habilidades sociales que son

Algunas de las habilidades sociales y de comunicación más importantes podrían ser:

  • La empatía: Nos permite comprender las situaciones a las que se enfrentan los demás y mostrar emociones que nos unen a ellos/as. Implica también habilidades de validación emocional.
  • La asertividad: Es la capacidad de actuar y expresar tanto opiniones como ideas, que se exteriorizan para defender los propios derechos y respetando los de los demás. Aquí entrarían habilidades como decir que no, pedir disculpas, hacer preguntas, pedir favores…
  • El respeto: Es la tolerancia por las opiniones y acciones de los demás. Si bien no compartimos la misma opinión, el respeto ayuda a mantener relaciones estables. Aquí encontraríamos habilidades como dejar espacio para comunicarse a otras personas o habilidades de escucha activa.
  • La resolución de conflictos y negociación: Es la capacidad de encontrar alternativas para ayudar a conseguir soluciones. Se combina con la negociación.

¿Cómo se clasifican las habilidades sociales y cuáles son sus características?

Es necesario tener en cuenta tres dimensiones. La conductual, la cognitiva y finalmente contextual. 

Habilidades sociales básicas

Son las que primero se aprenden durante la primera etapa del desarrollo de las personas. Se pueden definir como fundamentales, porque influyen en el inicio de la comunicación interpersonal. Ejemplos de este tipo son las habilidades comunicativas del lenguaje, que permiten la conversación verbal.

Habilidades sociales avanzadas

Estas pueden ser aprendidas o adquiridas a través del establecimiento de relaciones afectivas. Estas son más complejas porque intervienen factores como la opinión personal y la capacidad de ser asertivo. Permiten reaccionar adecuadamente ante diferentes situaciones. Ejemplos de este tipo son la capacidad de seguir instrucciones, de disculparse, la empatía, la asertividad, la capacidad de negociación y de resolver conflictos.

Ejemplos prácticos aplicando las habilidades sociales

Un buen desarrollo social depende de la puesta en práctica de estas habilidades, que facilitan el establecimiento de una comunicación emocional sana, porque permite adaptarse a cualquier contexto. A continuación, se describen algunos ejemplos:

  • Iniciar una conversación: Generar el inicio de una conversación que se adapte a las circunstancias. Ej: Cuando te encuentras al finalizar el trabajo con un amigo “¿cómo ha ido tu día? Yo la verdad que no he parado…”, cuando ves a un compañero de clase con un libro “¿qué estás estudiando?”, si estás en una fiesta “me encanta la música que han puesto, ¿qué estilo de música te gusta?”. Sin embargo, si te presentan a alguien nuevo no sería socialmente adecuado iniciar una conversación diciendo “odio estar aquí”.
  • Decir que no: Implica empatía y el uso de un lenguaje adecuado. Ej: Si te invitan a tomar algo, pero tienes mucha faena, una buena forma sería “te lo agradezco mucho pero hoy no me va bien, podemos quedar otro día” en vez de decir que sí y estresarte más.
  • Pedir ayuda: Implica ser consciente de la necesidad de apoyo o consejo. También implica la capacidad de elegir la situación y de aceptar una respuesta que no es la que te gustaría. Ej: pedirle a un amigo que te pase sus apuntes de matemáticas un día en el que no has podido asistir a clase sería adecuado, pedirle el mismo favor todos los días probablemente no, así como pedírselo a alguien que no conoces.
  • Reaccionar a las críticas: Implica autocontrol y asertividad. Ej: si te hacen una crítica, una forma de reaccionar negativamente sería sin decir nada y pensando “ya verá cuando tenga la oportunidad de devolvérsela”, sin embargo, una forma más adecuada sería escuchar la crítica, analizarla y si tiene razón, actuar en consecuencia y si no es así, explicar que se está en desacuerdo “comprendo que te puedas sentir así, pero no ha sido mi intención, ha sido un malentendido”

Las habilidades sociales son una parte importante del desarrollo y mantenimiento de la autoestima. Si cada individuo presenta deficiencias en el manejo de estas habilidades, existe una predisposición a sufrir alteraciones psicológicas como consecuencia.

Fuentes:

-Caballo, V. E., Piqueras, J. A., Antona, C., Irurtia, M. J., Salazar, I. C., Bas, P., & Salavera, C. (2018). La autoestima y su relación con la ansiedad social y las habilidades sociales (No. ART-2018-105830)-Roca, E. (2014). Cómo mejorar tus habilidades sociales. Acde

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Nuestras Reseñas

fifi fernandez
fifi fernandez
2023-12-11
Desde mi primera sesión ya sabía que era la mejor decisión que había tomado para mi…sólo palabras de admiracion y gratitud para ella y su equipo.
Sara Matias Marcos
Sara Matias Marcos
2023-12-01
Me paso por aquí porque me siento infinitamente agradecida a Rocío. La conocí por casualidad, qué suerte! Y decidí seguir con ella en su cambio. No sé cómo lo hace…pero estoy sanando la culpa enquistada que llevaba en mi 40 años. Gracias Rocío, por ser tan buena profesional y enseñarme a hablarme bonito☺️
Adrian Ortells
Adrian Ortells
2023-11-16
Nerea Sanchez Carazo
Nerea Sanchez Carazo
2023-11-13
Solo tengo palabras de agradecimiento. Tras varios años con mucha fobia a volar y no sentirme capaz de ello, gracias a María todo ha cambiado muchísimo, he vuelto a recobrar la ilusión por ello y por fin deja de ser algo limitante en mi vida de lo que tras trabajarlo mucho con ella he sido capaz de entender que tengo las herramientas y puedo con todo. Mil gracias por todo de verdad.
Irene Moreno
Irene Moreno
2023-11-09
Conocí a María Palau a partir del Servei d’Assistència Psicològica de la Universitat Jaume I y tuve muy buena experiencia con ella. Años más tarde volví a contactar con ella y ahora hago terapia con la psicóloga María Arrizabalaga desde hace unos meses. Estoy muy contenta porque creo que he avanzado mucho gracias a ella y me ha dado muchas herramientas que utilizo en mi día a día. ¡Es un gabinete con grandes profesionales!
Francesca Valentini
Francesca Valentini
2023-11-07
Si necesitas ayuda para superar un momento delicado de tu vida, desde luego decidir hacer terapia es la mejor opción. Estoy encantada con el proceso de terapia que estoy haciendo con la psicologa Rocío Baez. Es muy buena profesional, comprensiva y disponible. Además hacer terapia online nos viene muy bien a los que tenemos un horario laboral un poco complicado. Así que sigo andando por el camino del autoconocimiento acompañada por Rocío que es mi brújula.
Marcos
Marcos
2023-11-06
Estoy extremadamente satisfecho con la atención y el tratamiento que he recibido de la psicóloga María Arrizabalaga. He estado en tratamiento con ella durante más de un año y ha sido una experiencia profundamente beneficiosa. María es una profesional sumamente competente y empática, que me ha brindado un espacio seguro para explorar mis pensamientos y emociones. Su enfoque comprensivo y su habilidad para escuchar son notables, y me ha ayudado a superar obstáculos y a crecer como persona. Recomiendo encarecidamente a María Arrizabalaga a cualquiera que esté buscando apoyo psicológico de alta calidad. ¡Gracias, María, por tu dedicación y apoyo continuo!
Aurea Ramos Navarro
Aurea Ramos Navarro
2023-11-06
Buenas profesionales y buena atención
Tamara Cruz
Tamara Cruz
2023-10-04
Encontre este gabinete de psicología por internet ,me pareció cómodo porque trabajaban on line,no sólo eso sí no que trataban todo lo que yo podía necesitar.En primer lugar,me atendió María Palau y me pareció que fue muy atenta con mi problema ,me sentí muy arropada y con interés de ayudarme para mí eso era como una esperanza.Te da las indicaciones adecuadas para derivarte con una de las profesionales que tiene y hoy por hoy mi psicóloga es María Arriz,estoy muy contenta con ella pues porque me da soluciones a todos mis problemas ,saben escuchar y saben detectar desde el minuto uno todo lo que te ocurre ; en nada de meses he notado mucha mejoría,además de enseñarme a cuidarme ,así que solo tengo palabras de agradecimiento.Siendo on line no ha supuesto ningún problema xq es videollamada,traspasa la pantalla de lo cariñosa que es.Tienen variedad de citas y sin alargarse en el tiempo y a todo esto yo cojo el bono de 4 sesiones y sale ideal de precio. Después de pisar muchos psicólogos aquí me están ayudando a solucionar el problema de raíz. Así que solo se puede dar 5 estrellas pero yo le daba 10.Gracias a ella x todo y por tanto .
Nerea Peris Guillamon
Nerea Peris Guillamon
2023-05-24
Son un grupo de profesionales muy organizadas, además de que el trato es muy cercano y te sientes muy apoyado por ellas. Me han ayudado mucho 😊

¿Te gustaría saber más?

Soy  psicóloga sanitaria y trabajo con diferentes problemáticas relacionadas con el estado de ánimo, ansiedad, situaciones vitales estresantes (problemas familiares, laborales, de pareja…), relaciones sociales y autoestima tanto en adultos como en jóvenes.

Siempre he tenido mucho interés en investigar sobre el cerebro y la conducta humana, y por ello, combiné el grado de Psicología con la colaboración en un grupo de investigación en psicobiología. Al terminar la carrera, realicé el Máster en Psicología General Sanitaria.

Actualmente, combinándolo con mi trabajo como terapeuta, estoy haciendo el Doctorado en Psicología en la Universitat Jaume I, investigando sobre el uso de las nuevas Tecnología de la Información y la Comunicación (TICs) en la terapia psicológica, como son el uso de la realidad aumentada y la terapia online.

Nº Colegiada: CV16304

Soy  psicóloga sanitaria y trabajo con diferentes problemáticas relacionadas con el estado de ánimo, ansiedad, situaciones vitales estresantes (problemas familiares, laborales, de pareja…), relaciones sociales y autoestima tanto en adultos como en jóvenes.

Siempre he tenido mucho interés en investigar sobre el cerebro y la conducta humana, y por ello, combiné el grado de Psicología con la colaboración en un grupo de investigación en psicobiología. Al terminar la carrera, realicé el Máster en Psicología General Sanitaria.

Actualmente, combinándolo con mi trabajo como terapeuta, estoy haciendo el Doctorado en Psicología en la Universitat Jaume I, investigando sobre el uso de las nuevas Tecnología de la Información y la Comunicación (TICs) en la terapia psicológica, como son el uso de la realidad aumentada y la terapia online.

Nº Colegiada: CV16304

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